BahnCard kündigen – so funktioniert`s

Bahncard - Info, Preis, Kündigung

Seit dem Jahr 2002 ist die BahnCard nur mehr im Abo erhältlich – damit verlängert sich die BahnCard automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig vor Ablauf kündigen. Dies betrifft die BahnCard 25, BahnCard 50, die Probe BahnCard sowie die verschiedenen Aktions-BahnCards. Ob Kündigungsschreiben, Adressen oder Vertrags-Antworten: Alles, was Sie zur Kündigung der BahnCard wissen müssen, erfahren Sie hier.

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Kurzinfo BahnCard-Kündigung

  • Die BahnCard ist seit ihrer Einführung eines der erfolgreichsten Produkte der Deutschen Bahn. Rund vier Millionen Menschen haben eine BahnCard – davon 2,3 Millionen BahnCard 50 und 1,7 Millionen BahnCard 25. Weiterhin haben rund 35.000 Menschen eine BahnCard 100.
  • Weiterhin gibt es inzwischen zahlreiche BahnCard-Produkte der Bahn, die auf spezifische Zeiträume oder Zielgruppen zugeschnitten sind. Dazu gehört etwa die Probe BahnCard oder die My BahnCard für alle bis 26 Jahren.
  • Die Kündigung muss im Regelfall sechs Wochen vor Ablauf bei der DB erfolgen. Denken Sie daran, die Kündigungsfrist einzuhalten und den BahnCard-Vertrag rechtzeitig bei der DB zu kündigen.Verpassen Sie die Kündigungsfrist, gibt sich die Bahn knallhart – Sie erhalten eine neue BahnCard zugeschickt, die für ein weiteres Jahr gültig ist.
  • Kündigen können Sie die Bahncard am einfachsten über das Kontaktformular der BahnCard-Services oder per E-Mail. Die Kontakt-Adressen bzw. Online-Links der Bahn finden Sie im entsprechenden Abschnitt dieses Beitrags – ebenso einen Musterbrief für das Kündigungsschreiben für den BahnCard-Vertrag bei der DB.
  • Weitere Informationen: BahnCard – Infos, Preise, Kündigung

Welche BahnCards müssen gekündigt werden?

Seit 2002 gibt es die BahnCard 25 und die BahnCard 50 nur noch im Abonnement. Dies bedeutet, dass Sie einen unbefristeten Vertrag mit der Bahn über die Lieferung einer BahnCard abschließen – sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen. Sie müssen die Kündigung für Ihre BahnCard bei der DB 6 Wochen vor Ablauf der BahnCard ausgesprochen haben müssen.

Auch die Probe BahnCard geht nach den drei Monaten Gültigkeit automatisch in ein reguläres Abonnement der jeweiligen Rabattstufe über. Haben Sie also eine Probe BahnCard 25 erworben, bekommen Sie eine reguläre BahnCard 25. Haben Sie eine Probe BahnCard 50, erhalten Sie eine reguläre BahnCard 50.

Ob bei BahnCard 25, BahnCard 50 oder Probe BahnCard: Sie müssen die BC sechs Wochen vor Ablauf der Gültigkeit kündigen. Verpassen Sie die Kündigungsfrist bei der DB, erhalten Sie automatisch eine neue BahnCard zugeschickt, die ein weiteres Jahr gilt. Problematisch ist die Kündigungsfrist bei der Probe BahnCard, weil Neu-Kunden ohne BC-Nummer nicht kündigen können; diese Nummer aber erst auf der endgültigen Probe-BahnCard-Chipkarte steht, die nach Tagen bzw. Wochen zugestellt wird.

Deutsche Bahn: Frankfurt am Main Hbf

Gleiches gilt für die verschiedenen Aktions-BahnCards bzw. BC-Sondermodelle: Ob My BahnCard, Senioren BahnCard oder Sieger BahnCard zu Fußball-Europa- bzw. Weltmeisterschaften: Die BC ermöglicht günstigeres Bahn-Reisen, muss aber aufgrund des Abo-Modells selbst gekündigt werden.

Einzige Ausnahme gilt für die BahnCard 100. Nur die BahnCard 100 muss nicht zwangsläufig gekündigt werden. Sie kann bei der DB entweder als Abonnement oder einmalig erworben werden.

Bis wann muss die BahnCard gekündigt werden?

Das BahnCard-Angebot gilt ab dem 1. Geltungstag ein Jahr und wird automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, sofern Sie nicht 6 Wochen vor Laufzeitende kündigen.

Bei einem Abo einer regulären BahnCard 25 oder BahnCard 50 mag dies kein Problem darstellen Doch sollten Sie insbesondere bei einer Probe BahnCard, die nur 3 Monate gilt, darauf achten, dass die BC-Kündigung bereits 6 Wochen nach dem ersten Gültugkeitstag erfolgt sein muss. Sonst migriert die Probe BahnCard 25 in ein reguläres Jahres-Abo einer BahnCard 25; die Probe BahnCard 50 migriert in ein BahnCard-50-Abo.

Die Kündigungsfrist von 6 Wochen lässt sich bei einer Last-Minute-Kündigung per Online-Formular oder Mail an die Bahn sicher halten – bedenken Sie aber, dass etwa die Kündigung per Post an die Bahn vor Ablauf eingehen muss und der Transport auf dem Postweg dauert.

Wo kann ich die BahnCard kündigen?

Online-Kündigung: Die Kündigung der BahnCard 25 bzw. BahnCard 50 kann über dieses Online-Formular der Deutschen Bahn am PC oder am Handy im Internet durchgeführt werden, das den Kontakt zum BahnCard-Team herstellt. Wie das Kündigungsschreiben für die Internet-Kündigung formuliert sein sollte, erfahren Sie im nächsten Kapitel. Dabei können Sie Ihre BahnCard 25 oder Ihre BahnCard 50 online auf bahn.de über das Kontaktformular der BahnCard Services kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt 6 Wochen vor Laufzeitende.

Kündigung per Post: Sie können den BahnCard-Vertrag auch schriftlich per Post als Karte oder Brief kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt bei der BahnCard 25 oder BahnCard 50 ebenfalls 6 Wochen vor Laufzeitende. Was im Kündigungsschreiben an die Bahn stehen muss, erfahren Sie im nächsten Kapitel. Bedenken Sie, dass die Kündigung per Post-Karte oder Post-Brief länger dauert als das Absenden einer Online-Kündigung per Mail oder BahnFormular – entsprechend frühzeitig müssen Sie die BahnCard kündigen! Denn entscheidend ist das Datum, an dem das Kündigungsschreiben bei der DB eingegangen ist – nicht, wann Sie das Kündigungsschreiben per Karte oder Brief losgeschickt haben. Dabei sollten Sie erwägen, die Kündigung per Einschreiben an die Bahn zu senden, damit Sie einen Nachweis Ihrer abgeschickten Kündigung in der Hand haben. Die Postanschrift der Bahn für die schriftliche Kündigung der BahnCard lautet:

BahnCard Service
60643 Frankfurt

Kündigung per Mail: Ihre BahnCard können Sie auch online einfach per Mail an die Deutsche Bahn kündigen. Bedenken Sie auch hier, dass Ihr Kündigungsschreiben spätestens 6 Wochen vor Ablauf der BahnCard bei der Bahn eingegangen sein muss. Den Inhalt vom Kündiungsschreiben können Sie dem nachfolgenden Kapitel entnehmen. Bedenken Sie insbesondere, Ihre BahnCard-Nummer sowie Ihre Adresse korrekt zu notieren. Die Mail-Adresse der Bahn für die BahnCard-Kündigung lautet:

bahncard-service@bahn.de

Kündigung per Fax: Sie können Ihren BahnCard-Vertrag auch schriftlich per Fax an die DB kündigen. Das Kündigungsschreiben sollte dabei ebenfalls Ihre BahnCard-Nummer sowie Ihre Adresse beinhalten, damit die DB die Fax-Kündigung korrekt zuordnen kann. Die Kündigungsbestätigung wird die Bahn nach wenigen Tagen per Post schicken. Die Nummer für die BahnCard-Kündigung per Fax lautet:

01805-121998

Wie muss das BC-Kündigungsschreiben formuliert sein?

Die schnellste und sicherste Form der Kündigung einer BahnCard ist das Ausfüllen des Online-Formulars auf der Bahn-Website im Internet. Bei der Kündigung gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Rufen Sie den BahnCard-Service der Deutschen Bahn am PC, Laptop, Tablet oder Handy auf.
  2. Wählen Sie unter Betreff Kündigung Ihrer BahnCard 25 oder Kündigung Ihrer BahnCard 50 auf.
  3. Schreiben Sie den folgenen Text in das Feld Ihre Mitteilung: „Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meine BahnCard mit der Nummer <BahnCard-Nummer > fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu. Eine Kontaktaufnahme Ihrerseits zum Zweck der Rückwerbung ist nicht erwünscht. Ich bitte Sie höflich, davon abzusehen. Mit freundlichen Grüßen, <Name eintragen>.
  4. Tragen Sie Ihre persönlichen Daten in die darunter stehenden Felder ein. Beachten Sie, dass nur die Felder mit einem roten Stern Pflichtangaben sind. Wichtig ist die Eingabe Ihrer BahnCard-/bahn.bonus Card-Nummer. Falls Sie mit Ihrem Account bereits online auf der Bahn-Website eingeloggt sind, müssen Sie lediglich Ihre Mail-Adresse eingeben.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Absenden. Einige Minuten später sollten Sie bereits die Bestätigung der Kündigung in Ihrem Mail-Postfach finden. Falls Sie einige Stunden nach dem Absenden der Kündigung noch immer keine Bestätigung der Kündigung vom BahnCard-Vertrag bekommen haben, ist mutmaßlich etwas schiefgelaufen. In diesem Fall sollten Sie das Formular nochmals ausfüllen.
  6. Wenn Sie das Kündigungsschreiben für die BahnCard-Kündigung fristgerecht abgesendet haben, sollten Sie wenige Tage nach dem Absenden eine Mail der Bahn erhalten, in dem Ihre Kündigung bestätigt wird.

Tipps für die BahnCard-Kündigung

Nachfolgend haben wir zwei Tipps gesammelt, mit denen Sie unangenehme Überraschungen vermeiden.

  • Tipp 1: Notieren Sie sich bei Erhalt der BahnCard direkt im Kalender, bis wann Sie die BahnCard spätestens kündigen müssen. Damit umgehen Sie die Gefahr, dass Sie erst nach dem Verstreichen der Kündigungsfrist aktiv werden und eine neue BahnCard erhalten.
  • Tipp 2: Kündigen Sie die BahnCard direkt nach dem Erhalt – so können Sie die Kündigungsfrist nicht mehr verpassen! Diese Variante ist zwar sicher, allerdings ist dieser umständlicher, falls Sie sich nach der Testphase bzw. Laufzeit doch gern für ein BahnCard-Abo entscheiden möchten.

Fragen & Antworten zur BahnCard-Kündigung

Muss ich meine Probe Bahncard kündigen?
Wie ist die Kündigungsfrist?
Was passiert, wenn ich die Kündigungsfrist verpasse?
Wie kündige ich die BahnCard am schnellsten?
Warum gibt es die BahnCard nur im Abonnement?
Was passiert mit meinen bahn.bonus-Punkten?
Kann ich die BahnCard auch am Handy kündigen?
Ich habe die BahnCard gekündigt – kann ich noch mein Rabatt-Ticket nutzen?
BahnCard kündigen – so funktioniert`s wurde zuletzt aktualisiert am Dezember 22nd, 2016 von Jan

Bildquellen

  • Deutsche Bahn – Hbf Frankfurt/Main (DB16076): Elke Sönnecken / Deutsche Bahn AG
  • Bahncard – Info, Preis, Kündigung: Deutsche Bahn AG - DB Vertrieb

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