BahnCard kündigen – so funktioniert`s

Seit dem Jahr 2002 ist die BahnCard nur mehr im Abo erhältlich – damit verlängert sich die BahnCard automatisch, wenn Sie nicht rechtzeitig vor Ablauf kündigen. Ob Kündigungsschreiben, Adressen oder Vertrags-Antworten: Alles, was Sie zur Kündigung der BahnCard wissen müssen, erfahren Sie hier.

Bahncard - Info, Preis, Kündigung


Die Kündigung betrifft die BahnCard 25, BahnCard 50, die Probe BahnCard sowie die verschiedenen Aktions-BahnCards. Zur einfacheren Navigation bitte den gewünschten Themenabschnitt im Inhaltsverzeichnis anklicken.

Kurzinfo BahnCard-Kündigung

  • Die BahnCard ist seit ihrer Einführung eines der erfolgreichsten Produkte der Deutschen Bahn. Rund vier Millionen Menschen haben eine BahnCard – davon 2,3 Millionen BahnCard 50 und 1,7 Millionen BahnCard 25. Weiterhin haben rund 35.000 Menschen eine BahnCard 100.
  • Weiterhin gibt es inzwischen zahlreiche BahnCard-Produkte der Bahn, die auf spezifische Zeiträume oder Zielgruppen zugeschnitten sind. Dazu gehört etwa die Probe BahnCard oder die My BahnCard für alle bis 26 Jahren.
  • Die Kündigung muss im Regelfall sechs Wochen vor Ablauf bei der DB erfolgen. Denken Sie daran, die Kündigungsfrist einzuhalten und den BahnCard-Vertrag rechtzeitig bei der DB zu kündigen.Verpassen Sie die Kündigungsfrist, gibt sich die Bahn knallhart – Sie erhalten eine neue BahnCard zugeschickt, die für ein weiteres Jahr gültig ist.
  • Kündigen können Sie die Bahncard am einfachsten über das Kontaktformular der BahnCard-Services oder per E-Mail. Die Kontakt-Adressen bzw. Online-Links der Bahn finden Sie im entsprechenden Abschnitt dieses Beitrags – ebenso einen Musterbrief für das Kündigungsschreiben für den BahnCard-Vertrag bei der DB.
  • Weitere Informationen: BahnCard – Allgemeine Infos

Welche BahnCards müssen gekündigt werden?

Seit 2002 gibt es die BahnCard 25 und die BahnCard 50 nur noch im Abonnement. Dies bedeutet, dass Sie einen unbefristeten Vertrag mit der Bahn über die Lieferung einer BahnCard abschließen – sofern Sie nicht rechtzeitig kündigen. Sie müssen die Kündigung für Ihre BahnCard bei der DB 6 Wochen vor Ablauf der BahnCard ausgesprochen haben müssen.

Auch die Probe BahnCard geht nach den drei Monaten Gültigkeit automatisch in ein reguläres Abonnement der jeweiligen Rabattstufe über. Haben Sie also eine Probe BahnCard 25 erworben, bekommen Sie eine reguläre BahnCard 25. Haben Sie eine Probe BahnCard 50, erhalten Sie eine reguläre BahnCard 50.

Ob bei BahnCard 25, BahnCard 50 oder Probe BahnCard: Sie müssen die BC sechs Wochen vor Ablauf der Gültigkeit kündigen. Verpassen Sie die Kündigungsfrist bei der DB, erhalten Sie automatisch eine neue BahnCard zugeschickt, die ein weiteres Jahr gilt. Problematisch ist die Kündigungsfrist bei der Probe BahnCard, weil Neu-Kunden ohne BC-Nummer nicht kündigen können; diese Nummer aber erst auf der endgültigen Probe-BahnCard-Chipkarte steht, die nach Tagen bzw. Wochen zugestellt wird.

Deutsche Bahn: Frankfurt am Main Hbf

Die BahnCard muss 6 Wochen vor Ablauf gekündigt werden, sonst verlängert sie sich automatisch.

Gleiches gilt für die verschiedenen Aktions-BahnCards bzw. BC-Sondermodelle: Ob My BahnCard, Senioren BahnCard oder Sieger BahnCard zu Fußball-Europa- bzw. Weltmeisterschaften: Die BC ermöglicht günstigeres Bahn-Reisen, muss aber aufgrund des Abo-Modells selbst gekündigt werden.

Einzige Ausnahme gilt für die BahnCard 100. Nur die BahnCard 100 muss nicht zwangsläufig gekündigt werden. Sie kann bei der DB entweder als Abonnement oder einmalig erworben werden.

Bis wann muss die BahnCard gekündigt werden?

Das BahnCard-Angebot gilt ab dem 1. Geltungstag ein Jahr und wird automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, sofern Sie nicht 6 Wochen vor Laufzeitende kündigen.

Bei einem Abo einer regulären BahnCard 25 oder BahnCard 50 mag dies kein Problem darstellen Doch sollten Sie insbesondere bei einer Probe BahnCard, die nur 3 Monate gilt, darauf achten, dass die BC-Kündigung bereits 6 Wochen nach dem ersten Gültugkeitstag erfolgt sein muss. Sonst migriert die Probe BahnCard 25 in ein reguläres Jahres-Abo einer BahnCard 25; die Probe BahnCard 50 migriert in ein BahnCard-50-Abo.

Die Kündigungsfrist von 6 Wochen lässt sich bei einer Last-Minute-Kündigung per Online-Formular oder Mail an die Bahn sicher halten – bedenken Sie aber, dass etwa die Kündigung per Post an die Bahn vor Ablauf eingehen muss und der Transport auf dem Postweg dauert.

Wo kann ich die BahnCard kündigen?

Online-Kündigung: Die Kündigung der BahnCard 25 bzw. BahnCard 50 kann über dieses Online-Formular der Deutschen Bahn am PC oder am Handy im Internet durchgeführt werden, das den Kontakt zum BahnCard-Team herstellt. Wie das Kündigungsschreiben für die Internet-Kündigung formuliert sein sollte, erfahren Sie im nächsten Kapitel. Dabei können Sie Ihre BahnCard 25 oder Ihre BahnCard 50 online auf bahn.de über das Kontaktformular der BahnCard Services kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt 6 Wochen vor Laufzeitende.

Kündigung per Post: Sie können den BahnCard-Vertrag auch schriftlich per Post als Karte oder Brief kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt bei der BahnCard 25 oder BahnCard 50 ebenfalls 6 Wochen vor Laufzeitende. Was im Kündigungsschreiben an die Bahn stehen muss, erfahren Sie im nächsten Kapitel. Bedenken Sie, dass die Kündigung per Post-Karte oder Post-Brief länger dauert als das Absenden einer Online-Kündigung per Mail oder BahnFormular – entsprechend frühzeitig müssen Sie die BahnCard kündigen! Denn entscheidend ist das Datum, an dem das Kündigungsschreiben bei der DB eingegangen ist – nicht, wann Sie das Kündigungsschreiben per Karte oder Brief losgeschickt haben. Dabei sollten Sie erwägen, die Kündigung per Einschreiben an die Bahn zu senden, damit Sie einen Nachweis Ihrer abgeschickten Kündigung in der Hand haben. Die Postanschrift der Bahn für die schriftliche Kündigung der BahnCard lautet:


BahnCard Service
60643 Frankfurt


Kündigung per Mail: Ihre BahnCard können Sie auch online einfach per Mail an die Deutsche Bahn kündigen. Bedenken Sie auch hier, dass Ihr Kündigungsschreiben spätestens 6 Wochen vor Ablauf der BahnCard bei der Bahn eingegangen sein muss. Den Inhalt vom Kündiungsschreiben können Sie dem nachfolgenden Kapitel entnehmen. Bedenken Sie insbesondere, Ihre BahnCard-Nummer sowie Ihre Adresse korrekt zu notieren. Die Mail-Adresse der Bahn für die BahnCard-Kündigung lautet:


bahncard-service@bahn.de


Kündigung per Fax: Sie können Ihren BahnCard-Vertrag auch schriftlich per Fax an die DB kündigen. Das Kündigungsschreiben sollte dabei ebenfalls Ihre BahnCard-Nummer sowie Ihre Adresse beinhalten, damit die DB die Fax-Kündigung korrekt zuordnen kann. Die Kündigungsbestätigung wird die Bahn nach wenigen Tagen per Post schicken. Die Nummer für die BahnCard-Kündigung per Fax lautet:


01805-121998


Wie muss das BC-Kündigungsschreiben formuliert sein?

Die schnellste und sicherste Form der Kündigung einer BahnCard ist das Ausfüllen des Online-Formulars auf der Bahn-Website im Internet. Bei der Kündigung gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Rufen Sie den BahnCard-Service der Deutschen Bahn am PC, Laptop, Tablet oder Handy auf.
  2. Wählen Sie unter Betreff Kündigung Ihrer BahnCard 25 oder Kündigung Ihrer BahnCard 50 auf.
  3. Schreiben Sie den folgenen Text in das Feld Ihre Mitteilung: „Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meine BahnCard mit der Nummer <BahnCard-Nummer > fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu. Eine Kontaktaufnahme Ihrerseits zum Zweck der Rückwerbung ist nicht erwünscht. Ich bitte Sie höflich, davon abzusehen. Mit freundlichen Grüßen, <Name eintragen>.
  4. Tragen Sie Ihre persönlichen Daten in die darunter stehenden Felder ein. Beachten Sie, dass nur die Felder mit einem roten Stern Pflichtangaben sind. Wichtig ist die Eingabe Ihrer BahnCard-/bahn.bonus Card-Nummer. Falls Sie mit Ihrem Account bereits online auf der Bahn-Website eingeloggt sind, müssen Sie lediglich Ihre Mail-Adresse eingeben.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Absenden. Einige Minuten später sollten Sie bereits die Bestätigung der Kündigung in Ihrem Mail-Postfach finden. Falls Sie einige Stunden nach dem Absenden der Kündigung noch immer keine Bestätigung der Kündigung vom BahnCard-Vertrag bekommen haben, ist mutmaßlich etwas schiefgelaufen. In diesem Fall sollten Sie das Formular nochmals ausfüllen.
  6. Wenn Sie das Kündigungsschreiben für die BahnCard-Kündigung fristgerecht abgesendet haben, sollten Sie wenige Tage nach dem Absenden eine Mail der Bahn erhalten, in dem Ihre Kündigung bestätigt wird.

Tipps für die BahnCard-Kündigung

Nachfolgend haben wir zwei Tipps gesammelt, mit denen Sie unangenehme Überraschungen vermeiden.

  • Tipp 1: Notieren Sie sich bei Erhalt der BahnCard direkt im Kalender, bis wann Sie die BahnCard spätestens kündigen müssen. Damit umgehen Sie die Gefahr, dass Sie erst nach dem Verstreichen der Kündigungsfrist aktiv werden und eine neue BahnCard erhalten.
  • Tipp 2: Kündigen Sie die BahnCard direkt nach dem Erhalt – so können Sie die Kündigungsfrist nicht mehr verpassen! Diese Variante ist zwar sicher, allerdings ist dieser umständlicher, falls Sie sich nach der Testphase bzw. Laufzeit doch gern für ein BahnCard-Abo entscheiden möchten.

Fragen & Antworten zur BahnCard-Kündigung

Muss ich meine Probe Bahncard kündigen?

Inzwischen laufen (fast) alle BahnCards als Vertrag. Dies gilt auch für die Probe BahnCards. Vor allem aufgrund der kurzen Laufzeit von 3 Monaten ist es wichtig, dass Sie – bei Nichtgefallen – die Probe BahnCard rechtzeitig vor Ablauf der Kündigungsfrist kündigen. Andernfalls migriert die Probe BahnCard in eine reguläre BahnCard: Die Probe BahnCard 25 wird zur BahnCard 25, die Probe BahnCard 50 wird zur BahnCard 50.

Problematisch ist die Kündigungsfrist bei der Probe BahnCard, weil zunächst auf der vorläufigen Probe BahnCard keine BC-Nummer notiert ist. Diese erhalten Kunden erst mit der Zustellung der endgültigen BahnCard. Da die Zustellung der Probe-BahnCard-Chipkarte erst nach einigen Tagen bzw. Wochen geschieht, können Neu-Kunden vorher schlecht kündigen. Dieser Umstand der Kündigungsfrist hat insbesondere bei der Probe BahnCard schon für Unmut gesorgt.

Wie ist die Kündigungsfrist?

Ihr Kündigungsschreiben muss spätestens 6 Wochen vor Ablauf der Laufzeit bei der DB eingegangen sein. Es empfiehlt sich also, das Kündigungsschreiben frühzeitig bei der DB eingeht. Beachten Sie bei der Kündigungsfrist, dass ein Kündigungsschreiben per Post länger dauert als die Kündigung bei der DB per Online-Formular. Dies ist speziell per Post relevant: Entscheidend ist das Datum, an dem das Kündigungsschreiben für den BC-Vertrag bei der DB eingegangen ist und nicht, wann Sie das Kündigungsschreiben losgeschickt haben. Erwägen Sie daher, die schriftliche Kündigung per Einschreiben frühzeitig einzuschicken, damit Sie das Datum für die Kündigung auf jeden Fall einhalten können!

Was passiert, wenn ich die Kündigungsfrist verpasse?

Wer nicht 6 Wochen vor Ablauf der Kündigungsfrist den Vertrag über die BahnCard bei der DB gekündigt hat, erhält automatisch eine neue BC zugeschickt. Die BC gibt es nur im Abonnement, entsprechend läuft der Vertrag immer weiter.

Wie kündige ich die BahnCard am schnellsten?

Am einfachsten und sichersten ist das Online-Formular beim BahnCard-Service im Internet. Das Kündigungsschreiben sollte den Wunsch der Kündigung und Ihre BahnCard-Nummer enthalten. Haben Sie den Vertrag bei der DB zum entsprechenden Datum erfolgreich gekündigt, erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung.

Warum gibt es die BahnCard nur im Abonnement?

Seit 2002 gibt es BahnCard 25 und BahnCard 50 nur noch im Abo-Vertrag. Der Vertrag bedeutet, dass Kunden automatisch eine neue BahnCard zugestellt bekommen, sobald Kündigungsfrist und Ablauf-Datum der alten BahnCard überschritten sind.

Was passiert mit meinen bahn.bonus-Punkten?

Damit Ihre Bonus-Punkte nicht verfallen, auch wenn Sie den BahnCard-Vertrag bei der DB gekündigt haben, können Sie eine bahn.bonus-Karte kostenlos beantragen. Damit können Sie auch ohne BahnCard-Vertrag ihre Bonus-Punkte für Prämien wie DB-Freifahrten nutzen. Die Bonus-Punkte können etwa Bahn-Kunden ohne BC-Vertrag nutzen, indem Bonus-Punkte für den Preis vom Bahn-Ticket auf das Bonus-Punkte-Konto geladen werden. Ab 1000 Bonus-Punkten gibt es bereits ein erstes Freifahrt-Ticket.

Kann ich die BahnCard auch am Handy kündigen?

Sie können auch am Handy den BahnCard-Service aufrufen. Allerdings bietet die Seite keine für Handy optimierte Ansicht.

Ich habe die BahnCard gekündigt – kann ich noch mein Rabatt-Ticket nutzen?

Sie können den BC-Rabatt aufs Bahn-Ticket bis zum Ablauf-Datum der Gültigkeit nutzen. Wenn Sie also ein Ticket in einigen Monaten gebucht haben, an dem Sie keine gültige BahnCard mehr haben, müssen Sie den ergänzenden Preis zahlen.



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BahnCard kündigen – so funktioniert`s wurde zuletzt aktualisiert am Februar 5th, 2017 von Jan

Bildquellen

  • Bahncard – Info, Preis, Kündigung: Deutsche Bahn AG - DB Vertrieb
  • Deutsche Bahn – Hbf Frankfurt/Main (DB16076): Elke Sönnecken / Deutsche Bahn AG

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